Términos y condiciones de compra
Titularidad del dominio
Las presentes Condiciones Generales de Contratación, regulan las condiciones de compra de los diferentes servicios ofrecidos en nuestra web: https://extranjeria.maciasrubialesabogados.com/ propiedad de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL, con CIF B24781718, dirección fiscal c/ Fernan Caballero, 20, Ubrique 11600 (Cádiz).
Objeto y ámbito de aplicación
Los usuarios que realicen compras en MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL aceptan plenamente las presentes Condiciones Generales de Contratación y quedarán vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de contratación/compra.
Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Las Condiciones Generales de Contratación estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Normativa aplicable
Este contrato está en todo momento sujeto a la legislación española vigente, en particular:
· Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
· Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
· Ley de Condiciones Generales de la Contratación.
·
Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, bases de datos y software, está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial y es titularidad exclusiva de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin el consentimiento previo y por escrito de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL.
Responsabilidad de la empresa
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados porextranjeria.maciasrubialesabogados.com/ razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL se compromete a garantizar que los productos ofertados sean conformes a su descripción. Se reserva el derecho a modificar las fichas de servicios ofertados.
Obligaciones de clientes y usuarios
Los usuarios se comprometen a:
· Proporcionar información veraz y completa durante el proceso de registro y compra.
· Hacer un uso responsable y lícito de la plataforma.
· Respetar los derechos de propiedad intelectual de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL.
Proceso de compra
El proceso de compra en nuestros productos se realiza del siguiente modo:
1. Navega por la tienda online y añade al carrito el servicioo servicios deseados.
2. A continuación, haz clic en “Tramitar pedido”. Deberás iniciar sesión en tu cuenta o crear una si todavía no la tienes.
3. Pulsa en “Guardar y continuar” y accederás al paso de “Pago”.
4. Escoge el método de pago deseado, acepta los términos y condiciones del servicio, y haz clic en “Comprar ahora”.
Una vez realizada la compra, aparecerá una pantalla de confirmación. Además, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido, en el que se recogerá el número de pedido y todos los detalles del mismo.Recibirás un correo electrónico con cada actualización que sufra el servicio contratado.
Precios
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes.
Los precios mencionados en esta página web incluyen el IVA (21%). El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
El precio base al cual se le aplica el descuento es el precio inicial de entrada en nuestra página WEB de dicho producto. El descuento es aplicado al precio inicial de entrada en nuestra página WEB, el cual se va actualizando con los precios actuales de entrada de dicho material.
Formas de pago
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS acepta los siguientes métodos de pago:
· Transferencia bancaria.
· Tarjeta de crédito (vía MasterCard, Visa, Visa 4B, Maestro o American Express, sin límite de importe máximo)
· Paypal.
· Bizum.
· Financiación.
· Paco en efectivo en nuestras oficinas.
·
Puedes obtener más información sobre las formas de pago en el siguiente enlace: https://extranjeria.maciasrubialesabogados.com/formasdepago
Tasas e impuestos
Nuestros servicios están sujetos a las tasas e impuestos vigentes, siendo, actualmente, el 21% de IVA para todos los servicios.
El consumidor puede ver el desglose de tasas e impuestos aplicadas a cada producto en el desglose del precio a la hora de pagar el pedido.
Derecho de desistimiento
En estos casos, MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL informa que el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU) establece varias opciones para poder ejercer el derecho de desistimiento. Entre ellas contempla la posibilidad de hacerlo rellenando un formulario de forma telemática.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
· Si pagaste con tarjeta, el abono lo realizaremos en tu cuenta en un plazo de 48 a 72 horas. Una vez realizado, si tu tarjeta es de débito, el abono del importe lo podrás ver reflejado en un plazo de 3 a 5 días hábiles. Si tu tarjeta es de crédito, verás el importe de la devolución en la próxima actualización de tu tarjeta.
· Si pagaste vía Paypal, el abono lo realizaremos en tu cuenta en un plazo de 48 a 72 horas.
· Si el pago lo hiciste por transferencia, te pediremos un número de cuenta para hacerte el abono. Ten en cuenta que pueden pasar hasta 48h hábiles hasta que se vea reflejado en tu cuenta bancaria.
· Para el resto de las formas de pago, te solicitaremos un número de cuenta para hacerte el abono.
Resolución de litigios
Resolución
de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento
(UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de
litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
En caso de controversia, el Juzgado o Tribunal competente será el que corresponda al domicilio de MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL.
Servicio de atención al cliente y posventa
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL garantiza una atención al cliente conforme a la Ley 11/2025, de 13 de noviembre, de Servicios de Atención a la Clientela.
Todos nuestros canales de atención al cliente (teléfono, chat, email) son gratuitos o con coste equivalente a una llamada local. No se emplearán sistemas automatizados como único medio de atención: el usuario podrá solicitar ser atendido por una persona física en cualquier momento y se le garantizará dicha posibilidad durante la interacción.
El tiempo medio de espera para la atención telefónica no excederá los 3 minutos en el 95 % de los casos, y las reclamaciones o incidencias se resolverán en un plazo máximo de 15 días hábiles.
El horario de atención personalizada por agentes humanos es de lunes a viernes de 8:00 a 16:00. Fuera de ese horario, las consultas serán gestionadas por nuestros asistentes virtuales, con seguimiento posterior por parte del equipo humano.
Se podrá contactar a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: maciasrubiales.abogados@gmail.com
Teléfono: +34 623 562 865
WhatsApp: +34 623 562 865
Chat en vivo desde la página web.
Formulario de contacto desde nuestra web
Te llamamos gratis: desde la parte inferior de nuestra página web puedes acceder al apartado de “Te llamamos gratis”.
Protección de datos
MACIAS RUBIALES & ASOCIADOS SL se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de sus clientes. Al utilizar nuestra tienda en línea, recopilamos información necesaria para procesar y entregar los pedidos de manera eficiente. Esta información incluye datos como nombre, dirección, correo electrónico y detalles de pago.
Todos los datos personales proporcionados son tratados conforme a las normativas vigentes en materia de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de la información y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos.
Los clientes tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra política de privacidad. Además, es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información personal para asegurar la correcta prestación de nuestros servicios.
Para más detalles sobre cómo gestionamos y protegemos los datos personales, invitamos a nuestros clientes a consultar nuestra política de privacidad completa.